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昌邑市委编办抓好“三个关键点”推动群团机关服务水平提升
时间:2021-10-26  字体显示:  阅读:357次

为进一步强化职能运行监管,昌邑市委编办提前谋划、先行先试、主动创新,积极探索在群团机关这一新领域开展职能运行评估,通过抓准突出问题、抓牢关键群体、抓实资源配置,不断激励群团机关提升服务保障水平和能力。

一、抓准关键问题,建立评估体系。为解决“权责清单管理情况、内外协调配合度”等通用指标对群团机关适用性不强问题,实现职能运行监管全方位、无死角,市委编办组织科室研讨,找准瓶颈症结,最终确定结合群团机关工作特点开展专项评估的工作思路。通过深入群团机关调研,梳理研究群团机关与市委工作机关、政府工作部门的共性和特性的基础上经过充分论证,制定印发《昌邑市群团机关职能运行专项评估方案综合设置3个一级指标、10个二级指标和13个三级指标。以二级指标为依托,构建“3+2+5”指标体系,涵盖工作创新、热点难点问题解决情况等个性指标,又确保群团机关职责任务完成情况、履职满意度等关键指标占比达半数以上

二、抓牢关键群体,创新评估方式。创新满意度测评方式,实现线上与线下相结合、内部与外部相结合,建立“双查双评”(即机关自评、内部测评、查验材料、外部调查)评估机制指导部门开展自评,在实地座谈、查验材料基础上,组织单位职工填写《群团机关职能运行评估调查表》,重点了解部门履职、科室协调配合、群众关心问题解决等方面的情况随机抽取被评估单位服务对象和“两代表一委员”,采取填写问卷、电话访问等方式了解社会群众对被评估单位的履职满意情况运用信息化手段,设计包含总体服务评价、最满意群团机关等6个问题的微信小程序组织社会公众通过微信小程序参与投票,收集意见建议213条。通过对测评结果的分析研判全面了解不同群体对群团机关履职的满意情况。

三、抓实资源配置,提升评估效能。评估结束后,梳理评估情况和存在问题,形成评估报告,将评估报告书面函告被评估单位主要负责同志督促单位对存在问题逐条制定整改措施,并抓好整改落实将评估结果、整改情况作为优化职能配置、加强机构编制资源管理的重要依据,加大对评估结果为“好”、测评满意度高和服务保障作用突出的群团机关的用编进人倾斜力度,进一步强化机构编制保障。将评估与考核挂钩,评估结果纳入市直部门高质量发展综合绩效考核,作为评先树优、提拔重用重要参考,倒逼群团机关健全完善服务机制,把“为群众办实事、解难题”作为重中之重,不断提升服务保障水平

中共昌邑市委机构编制委员会办公室 主办

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