昌邑市委编办以“智慧编办”建设为契机,依托机构编制人员经费共用信息管理平台等数字化信息平台,促进机构编制管理事项流程简化优化、办事材料精简共享,进一步提升“最多跑一次”服务水平。
一是精心谋划,当好“参谋员”。全面深化“互联网+机构编制”理念,依托机构编制人员经费共用信息管理平台将用编申请、人员调动、减人减编等非涉密业务实现全链条“网上办理”。结合机关内部流程再造工作,着力推进用编进人计划、机构编制事项审核审批等业务减环节、减要件、减时间、减次数。经过细化拆分,进一步精简办事申请材料8份,办理时间压减55%。
二是优化流程,当好“协调员”。强化机构编制部门“源头”管理作用,主动加强与组织、人社、财政等部门的沟通对接,联合制定《昌邑市机构编制人员经费共用信息管理平台业务流程》,明确编制使用、入编办理、出编办理、信息变更等流程,细化各项业务办理所需的材料附件、审核要求等,避免部门单位因流程不明、材料不齐造成的空跑现象。同时,切实落实限时办结、容错容缺办理等机制,努力让部门单位办事“最多跑一次”。
三是热情服务,当好“勤务员”。建立“专人负责+A/B角”工作责任制,各科室安排专人做好网上服务办理工作,科室承办人作为“网上办公”事项首问负责人,全程负责承办事项的呈报、研究、审核和反馈。同时,为确保业务受理、审核的“零延误”,各科室在A角工作人员基础上分别明确1名B角工作人员,做好“缺位互补”,保障了业务办理“有人办、不间断、跟到底”。
四是加强沟通,当好“宣传员”。整理编印《机构编制政策法规宣传手册》等学习资料,分发部门单位,并充分利用广播、电台、报纸及网站等宣传舆论媒体,加大机构编制政策法规的宣传力度,推动部门单位学习、了解机构编制各项业务程序。同时,通过电话联系、平台上传、建立微信工作群等形式及时为部门单位答疑解惑,并明确注意事项、了解工作进度,有效提升业务办理的便捷度及效率。